উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের অফিস, পীরগঞ্জ, ঠাকুরগাঁও

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং	বিভাগ/দপ্তর	সেবা সমুহের নাম	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়	সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/ আনুঃ খরচ	সংশিষ্ট আইন কানুন/বিধি বিধান	নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান	ফ্রিকোয়েন্সী
১।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	ওএমএস	নিয়োগকৃত ডিলারকে ডিও ইস্যুর মাধ্যমে চালানে জমাকৃত টাকার বিপরীতেখাদ্যশস্য প্রদান করা হয় এবং ডিলার কর্তৃক নির্দিষ্ট স্থানে ও দরে মাষ্টাররোলের মাধ্যমে নিম্ন আয়ের জনগণের মাঝে খাদ্যশস্য বিক্রয়/বিতরণ করেন।	ডিলার কর্তৃক পণ্য উত্তোলনের দিনসহ ২ দিন	বিনামূল্যে	নিধারিত নীতিমালা	জেলা/ উপজেলা ডিলার নিয়োগ কমিটি	একজন ডিলার প্রতিদি কমপক্ষে ২০০ জন লোকের মাঝে খাদ্য বিতরণ করেন।
২।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	ফেয়ার প্রাইস	নিয়োগকৃত ডিলারকে ডিও ইস্যুর মাধ্যমে চালানে জমাকৃত টাকার বিপরীতেখাদ্যশস্য প্রদান করা হয় এবং ডিলার কর্তৃক নির্দিষ্ট স্থানে ও দরে উপজেলাযাচাই কমিটির অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী জনগণের মাঝে খাদ্যশস্য বিক্রয়/বিতরণকরেন।	ডিলার কর্তৃক পণ্য উত্তোলনের দিনসহ ৩০দিন	-	নিধারিত নীতিমালা	জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	একজন ডিলার অনুমোদিত তালিকা/ বিতরনকৃত কার্ড অনুযায়ী মাসে জনপ্রতি ২৫ কেজি খাদ্যশস্য বিতরণ করেন।
৩।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	খাদ্যশস্য সংগ্রহ	সরকারের সংগ্রহ নীতিমালা এবং উপজেলা সংগ্রহ কমিটির সিদ্ধান্ততত্তাবধানে কৃষক /মিলারদের কাছ থেকে খাদ্যশস্য গ্রহণের পর মুল্য পরিশোধেরজন্য WQSC (ওজণ মান মজুদ সনদ) জারী করে ব্যাংকের নিকট প্রেরণকরেন।ব্যাংকWQSC’রভিত্তিত বিক্রেতাকে মুল্য পরিশোধ করেন।	২ দিন	-	সংগ্রহ নীতিমালা	জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৪।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	লাইসেন্সপ্রদান/নবায়ন (আটাচাক্কি ও খাদ্যশস্যের খুচরা ব্যবসায়ীকে)	ব্যবসায়ীর নিকট থেকে আবেদনপত্র পাওয়ার পরখাদ্য পরিদর্শক আটাচাক্কি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন/যাচাই করে সঠিকতথ্য পাওয়া সাপেক্ষে এবং চালানের মাধ্যমে টাকা জমা দেয়ার পর লাইসেন্সপ্রদান করা হয়।	কোন সময় সীমা নেই।	লাইসেন্স ফি ১০০০/-টাকা এবং নবায়ন ফি ৫০০/-টাকা	এস,আর,ও তে বর্ণিত শর্তাবলী অনুযায়ী	জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	নির্ধারিত নেই।
৫।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	ডিও ইস্যুকরণ	বিভিন্ন মাধ্যমে খাদ্যশস্য সরবরাহের জন্যসংশিষ্ট অফিসের আদেশ/আবেদন পাওয়ার পর উখানি কর্তৃক ডিও জারী করেন।এবং উক্তডিও এর বিপরীতে সংশিষ্ট ওসিএলএসডি খাদ্যশস্য সরবরাহ করেন।	ডিও’র মেয়াদ সপ্তাহ/মাস ভিত্তিক			জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	নির্ধারিত নেই।
৬।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	ভি-ইনভয়েস জারীর মাধ্যমে এক কেন্দ্র থেকে অন্য কেন্দ্রে খাদ্যশস্য প্রেরণ।	পরিবহণ মাধ্যমে খাদ্যশস্য বোঝাইকালেoclsd ভি-ইনভয়েস জারী করে পরিবহণকারীসহ সংশিষ্ট অফিসসমুহে প্রেরণ করেন।প্রাপক কেন্দ্র ভি-ইনভয়েস বুঝে পাওয়ারপর ভি-ইনভয়েসের সংশ্লিষ্ট কলাম সমুহ পুরন করে প্রেরক ও প্রাপককেন্দ্রেনিয়ন্ত্রণকাী কর্মকর্তার নিকট প্রেরন করেন এবং প্রেরক কেন্দ্নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা কর্তৃক যাচাই করতঃ পরিবহন ঠিকাদারকে বিল পরিশোধেরমাধ্যমে কাজ সমাপ্ত হয়।				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
৭।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	বিভিন্নচ্যানেলে বিতরণ/ সরবরাহকৃত খাদ্যশস্যের হিসাব দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ভিত্তিতে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ।	সরকারীভাবে মুদ্রিত ফরম				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
৮।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	সংগ্রহের ক্ষেত্রে খাদ্যশস্যের মুল্য বাবদ পরিশোধিত এবং বিতরণেরক্ষেত্রে প্রাপ্ত টাকার হিসাব সাপ্তহিক ভিত্তিতে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষেরনিকট প্রেরণ।	সরকারীভাবে মুদ্রিত ফরম				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
৯।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	বোঝাই/খালাস নির্দেশ (এলইউএ) জারী	গুদামের খাদ্যশস্য প্রবেশ এবং গুদাম থেকে খাদ্যশস্য সরবরাহ দেয়ার সময় সংশি-ষ্ট ওসিএলএসডি এলইউএ জারী করে থাকেন।				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
১০।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	নগদ জমা ভাউচার পুরণ ও অনুমোদন	খাদ্য বিভাগের অনুকুলে নগদ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ট্রেজারী/ ব্যাংকএকাউন্টে টাকা জমা দেয়ার জন্য নগদ জমা ভাউচার (সিডিভি) ব্যবহৃত হয়।যা উখানিঅনুমোদন করেন।				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
১১।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	সাপ্তাহিক নগদ জমা ভাউচার সারসংক্ষেপ প্রনয়ন।	সাপ্তাহিক নগদ জমার যাবতীয় টাকার হিসাব উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রদান করতে এ ফরম ব্যবহার করা হয়।				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	প্রযোজ্য নয়
১২।	উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়	স্থানীয় প্রশাসনের সাথে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ রক্ষা	বিভিন্ন কমিটির সঙ্গে যুক্ত থেকে সরকারী বিভিন্ন কর্ম সমঙাদনে সার্বিক সহযোগিতা করা হয়।				জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক	নির্ধারিত নেই।